中奧杰出的全面方案解決者
瀏覽：4390 發布日期：2015-05-22 17:07
我們的服務和產品，正在引領一條競爭對手很難跟隨的道路，這是一條客戶無需退而求其次，且無后顧之憂的全面解決方案之路。因此，中奧冷柜不只是優秀的產品提供者，更是杰出的全面方案解決者。
項目策劃能力
中奧冷柜專屬的設計部門，憑借自身豐富的實際應用經驗和高度專業的設計能力，一切為客戶需求考慮，為客戶提供經濟節能、高效穩定的設計方案。
我們的專業設計團隊，為客戶提供全方位技術支持主要包括：
●整體制冷方案制定
●設備的選型
●節能方案推薦
●與制冷相關的工藝的審核
●制冷成套圖紙的設計
●施工期間技術問題的解決及工程質量的監督
●調試及使用期間技術支持及培訓
作為優秀的方案解決者，中奧冷柜擁有從事制冷設計多年的資深設計師，為工程提供制冷及電氣控制的整體設計，還可以銅管公司與國內優秀的設計院合作提供成套的工程設計。我們還可以為客戶提供冷庫像個的咨詢服務，根據客戶的生產能力和儲存規模，利用專業知識和工程經驗結合客戶自身的特點進行方案制定，通過和客戶深入溝通完善設計方案。從客戶的角度進行高效、節能和環保的設計，“最大的保障客戶的利益”是我們方案設計的宗旨。
安裝監理能力
在施工期間提供工程中的技術支持，并及時解決工程中遇到的問題，協調解決與其他工種的配合。
我們的安裝監理主要包括：
●保障工程質量
●協調現場關系
●把握施工進度
●監督施工安全
●為客戶提供合格的操作人員
售后服務
中奧冷柜以“高速、優質、低耗、安全地做好工程，客戶至上！”為服務理念、提供全面的售后服務，中奧冷柜有著高質量的售后服務團隊以解除客戶的后顧之憂，
我們的全面售后服務包括：
1、服務響應
●工程結束交付使用后，我們提供7天“報駕式”服務，每天派人檢查設備狀況，確保客戶設備的正常運行，完成設備的移交工作。三抱期巡檢。
●提供24小時維修服務。保證4小時內服務人員到達現在排除故障（外省、市客戶在24小時內到達）
2、工程的保修期服務
●對于所有設備提供為期一年的無償保修服務。
●對電氣部分、排水系統、自動報警系統，提供一年的保修服務。
3、每年的全面維護保養
我們提供對機組部分、冷庫部分和電器部分的定時維護保養，最大限制地保障了客戶的設備系統的正常、高效運作。
4、每月的免費巡檢服務
除了定期保養外，我們還為客戶提供免費的巡檢服務，以保證系統運行的穩定性，延長設備及系統的使用周期，為客戶節約成本。
5、完整高效的供應鏈支持
為了滿足客戶對零配件的價格和交貨周期的要求，我們進一步的加強了零配件及安全庫存管理，加大本地化采購所需的工程資源和戰略采購資源的投入為客戶提供更為及時、完整的零配件供應及配送，最大程度滿足客戶需求。
6、其他
●健全客戶服務風格。
●建立重大疑難故障快速分析及處理機制。
●根據維護條例細則，定期進行巡檢。
●針對客戶特殊要求，制定相關的解決方案。
●為客戶提供全方位的增值服務，為客戶提供專業、全面的技術支持。
●同時定期舉辦技術講座，為客戶提供最權威的技術培訓。
客服